Качество сервиса в Плей Фортуна на высоком уровне — выгодные бонусные программы, простота пополнения депозитов, широкий выбор игровых автоматов. Касается это и своевременных выплат выигрышей. Для финансовых операций доступны популярные электронные кошельки и банковские карты. Минимальная сумма для вывода денег — всего 10 долларов.
Вывод средств в Play Fortuna осуществляется по определенным правилам. Чтобы выигрыш был выведен быстро и без проблем, следует знать условия казино. Ознакомиться с ними можно в 8 разделе Общих правил и условий. Самые важные пункты для вывода денег:
Одним из основных условий для вывода выигрышей является верификация аккаунта игрока. Администрация запрашивает подтверждение личности пользователя при оформлении первой заявки на выплату. Для верификации нужно выполнить 2 простых шага:
Если в службы безопасности возникнуть какие-либо сомнения в представленной информации, специалисты могут потребовать дополнительные документы — фотографию банковской карты, фото клиента с паспортом в руках, выписку из банка. Верификация проходит на протяжении 24 часов с момента загрузки документов. Проводится один раз. Вывести деньги можно на протяжении суток с момента прохождения проверки.
В среднем вывод денег Плей Фортуна осуществляет на протяжении от 20 минут до 2 часов. Максимальный срок поступления денег — 2 дня. Быстрее всего обрабатывают заявки системы электронных платежей, медленнее — банковские карты. Если для пополнения использовался мобильный платеж, то оформление выплаты может занять до 3 дней из-за дополнительных проверок данных клиента.
Все заявки игроков обрабатываются с 10:00 до 19:00 по Москве, за исключением выходных и праздничных дней. Рассмотрение заявки сотрудниками казино происходит в течении 5 – 30 минут, зависимо от загруженности операторов. Если аккаунт не был верифицирован, то время считается с момента завершения проверки личных данных.
Playfortuna предлагает выгодные бонусные программы для новичков и действующих клиентов. За регистрацию пользователь может получить 20 бесплатных вращений по ставке в 1 доллар. За первый депозит предоставляется еще 100% от суммы. Максимальный бонус — 500$. Постоянным игрокам предлагаются другие виды бонусов — за активную игру, поинты, фриспины, кэшбэк, на день рождения и прочие.
Бонусы предоставляются реальными деньгами, в виде поинтов и фриспинов. Независимо от вида поощрения, для вывода бонусов необходимо выполнить условия отыгрыша.
Чтобы вывести денежный бонус необходимо провести определенный игровой оборот, который превышает сумму в несколько раз. Для расчета точного значения в правилах каждой акции указан вейджер — увеличивающий коэффициент. Если в условиях бонусной программы не указан вейджер, то он определяется игровым статусом аккаунта:
Например, если игрок со статусом Silver получил бонус 1000 рублей, то для вывода ему необходимо прокрутить эту сумму 40 раз — 40 0000 рублей.
Если бонусом являются бесплатные вращения, то для расчета суммы отыгрыша используется выигрыш по фриспинам. Для вывода бонусов необходимо поставить сумму, которая в 10 раз превышает выигрыш с бесплатных вращений.
Активные бонусы, их сроки действия и статус можно посмотреть в личном кабинете игрока. Большинство предложений действуют на протяжении 30 дней с момента их начисления. При запросе выплат денег с депозита до полного отыгрыша, бонусы и выигрыши по ним будут аннулированы.
Вывести деньги из Плей Фортуна можно при помощи:
Выводить выигрыши можно при помощи того способа, который использовался хоть один раз для пополнения депозита. Исключением из правила является пополнение через мобильного оператора. В некоторых ситуациях по запросу клиента администрация может изменить способ вывода. Если у вас возникли какие-либо сложности при оформлении заявки на выплату — обратитесь в службу поддержки казино по электронной почте help@playfortuna.com или в онлайн чате на сайте.
Самыми популярными среди игроков являются электронные кошельки Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги из-за низких лимитов и ускоренных выплат. Их использование не требует прохождения дополнительных проверок.
Независимо от способа, для оформления заявки необходимо выполнить следующие действия:
Заявка попадает в финансовый отдел для обработки. После одобрения, запрос отправляется на обработку в соответствующую платежную систему. Следить за статусом всех операций можно в разделе История личного кабинета игрока.
Лимиты определяются типом платежной системы и игровым статусом аккаунта. Максимальные суммы для финансовых операций в таблице.
Статус аккаунта | Лимит в день, доллары | Лимит в неделю, доллары | Лимит в месяц, доллары |
Platinum | 5000 | 18000 | 50000 |
VIP | 3000 | 11250 | 30000 |
Gold | 2250 | 7500 | 22500 |
Silver | 1500 | 4500 | 12000 |
New | 1200 | 3000 | 7500 |
Если сумма превышает указанные лимиты, то платеж автоматически делится на несколько частей. Выплата будет произведена в полной сумме поочередно.
Минимальная сумма вывода определяется типом платежной системы:
В большинстве случаев, выплаты в Плей Фортуна происходят в течении 2 часов с момента оформления заявки. Если же вам отказали в выводе денег, то перед обращением в службу технической поддержки проверьте, не допустили ли вы нарушений правил казино:
Отклонение выплаты возможно также по причине технического сбоя. В любом случае, следует обратиться за помощью в техподдержку для решения вопроса. Но такие ситуации случаются крайне редко.